Получив уведомление от банка об одобренном кредите, не спешите радоваться: это сообщение не всегда означает, что займ действительно оформлен. Однако игнорировать такие уведомления крайне опасно. Об этом рассказал в интервью RT Игорь Поздняков, директор департамента защиты прав потребителей Роскачества.
Эксперт акцентировал внимание на том, что не следует переходить по ссылкам, указанным в сообщениях, или перезванивать на номера, предлагаемые в них. Также нельзя разглашать свои личные данные, включая коды, паспортные сведения или информацию о банковских картах. Подобные уведомления могут быть как рекламными, так и частью мошеннической схемы.
Поздняков предложил альтернативные действия: рекомендуется обратиться в банк по официальному номеру, указанному на сайте организации. Важно сообщить о полученном уведомлении и уточнить, что вы не подавали никаких заявок на кредит. Кроме того, по его словам, можно проверить свою кредитную историю на предмет неожиданных договоров через портал «Госуслуги» или напрямую в бюро кредитных историй.
Если займ все-таки оказался оформленным, необходимо немедленно уведомить правоохранительные органы и подать письменное обращение в банк или микрофинансовую организацию с просьбой признать договор недействительным. Поздняков также отметил, что в случае отказа организации аннулировать договор, стоит подать жалобу в Центробанк через интернет-приемную.