Согласно последнему исследованию Consumer Intelligence Research Partners, 89% владельцев iPhone при обновлении своих устройств снова останавливаются на продукции компании Apple. Этот показатель, хотя и остается высоким, снизился на 5% по сравнению с 2023 годом. В то же время, южнокорейская компания Samsung демонстрирует рост лояльности среди своих пользователей, увеличив этот показатель с 68% в 2021 году до 76% в 2025.
CIRP: 89% владельцев iPhone при смене устройства снова выбирают Apple
Изображение взято с:

Аналитики CIRP подчеркивают, что сопоставление уровня преданности клиентов Apple и Samsung не совсем корректно, так как количество фанатов южнокорейского бренда значительно меньше, чем у Apple. Также отмечается, что закрытая экосистема Apple способствует удержанию клиентов, в то время как разнообразие устройств на платформе Android создает для Samsung определенные трудности.

Исследование охватывает только американский рынок, где Apple занимает доминирующую позицию с долей 52%, в то время как Samsung контролирует 24%, а Motorola замыкает тройку лидеров с 12%.

Источник: www.gazeta.ru

Читайте также

Поделитесь: