Когда на работе начинают распускать о вас сплетни, лучшим решением будет не реагировать и не пытаться опровергать информацию. С таким советом выступил старший преподаватель кафедры психологии труда и психологического консультирования Государственного университета просвещения Леонид Неровный в интервью для «Газеты.Ru».
По словам Неровного, сплетни представляют собой распространение личной информации о человеке в негативном свете, чаще всего в кругу коллег и знакомых. Объектами таких пересудов становятся личности, вызывающие интерес у окружающих. «Это — хорошие новости. Плохие — сплетни и слухи свидетельствуют о нездоровом социально-психологическом климате в коллективе», — отметил он.
Если вы стали жертвой сплетен, первое, что следует сделать, — это не реагировать. Не стоит оправдываться или пытаться опровергать информацию, так как это лишь раззадорит тех, кто сплетничает. Если речь идет о вашей коллеге, Неровный советует не поддерживать разговоры на эту тему и, что наиболее важно, не передавать подобные слухи дальше. «Не становитесь субъектом сплетен», — предостерег он.
Специалист также предложил стратегию, как дискредитировать источник сплетен. Например, можно рассказать ему заведомо ложный факт, который при удобном случае можно будет опровергнуть.
«Независимо от того, сплетничают ли о вас или вас вовлекают в передачу сплетен, есть несколько действенных способов противостоять этому. Один из них — «дискредитация сплетника». Допустим, ваш коллега в «доверительной беседе» сообщает, что кто-то говорит о вас что-то неприятное. Выслушайте его, сделайте паузу и ответьте: «Если он так говорит про меня, то что же он говорит про тебя?». Таким образом, вы укажете, что сплетник сам может стать объектом пересудов. Вариацией этого приема является рассказание заведомо ложной информации тому, кто сплетничает не о вас, но вы знаете его источник. Пусть сплетник передаст это дальше, а вы сможете опровергнуть информацию, когда будет подходящий момент», — пояснил Неровный.
По словам эксперта, большое количество слухов в организации говорит о плохой связи между руководством и сотрудниками. «Слухи, в отличие от сплетен, представляют собой непроверенную и искаженную информацию, касающуюся не столько личностей, сколько волнующих коллектив вопросов. Они компенсируют нехватку конкретных сведений. Если в организации много слухов, это указывает на серьезные коммуникационные проблемы в системе «руководство – коллектив». В таком случае следует обратить внимание на формирование культуры коммуникации и вести открытую информационную политику, своевременно донося до сотрудников важную информацию о планах и целях руководства», — подчеркнул он.