Компания Samsung выпустила новое обновление (версия 1020.7) для звуковых панелей HW-Q990D, поддерживающих Dolby Atmos, но оно привело к серьезным сбоям в работе устройств. Портал «Хабр» сообщает о множестве жалоб от пользователей, которые после установки обновления столкнулись с неработоспособностью своих саундбаров. По словам пострадавших, оборудование перестало реагировать на команды, а стандартные методы возврата к заводским настройкам не дали результата.
Samsung выпустил ломающее саундбары обновление для домашних кинотеатров
Изображение взято с:

Кроме того, звуковые панели перестали отображаться в приложении Samsung SmartThings, что затруднило управление устройствами в рамках умного дома. Многие пользователи отмечают, что их устройства зависают на входе eARC телевизора. Проблемы возникли не только у владельцев модели HW-Q990D, но и у других, таких как HW-Q800D и HW-S801D.

Жалобы поступили от клиентов из разных стран, включая США, Австрию, Филиппины и Малайзию, что указывает на масштаб проблемы. Несмотря на рекомендации службы поддержки Samsung о сбросе настроек, это не решает ситуацию. В результате, пользователям остается только обратиться в сервисные центры для ремонта или замены неисправных звуковых панелей.

Источник: www.gazeta.ru

Читайте также

Поделитесь: