Половина респондентов осведомлена о последствиях отсутствия чека. Однако лишь 10% из тех, кто не обращает внимания на чек, обратится в суд для возврата товара, а 15% — в полицию. Еще треть опрошенных не планирует предпринимать никаких действий, а 36% просто напишут гневный отзыв о продавце в интернете.
Наиболее часто россияне совершают покупки без чека, если покупают товары ручной работы (42%). При этом они готовы сделать это, если у производителя есть хорошая репутация в интернете (25%) или если он является личным знакомым (25%).
Товары ручной работы россияне покупают в небольших количествах и нечасто: около 29% приобретают их раз в несколько месяцев, а 25% — три или четыре раза в месяц. Чаще всего их интересуют продукты питания ручной работы (44%), одежда и аксессуары (38%), а также предметы мебели (14%).
Почти половина опрошенных тратит на такие товары до 60 тыс. рублей в год, а 28% — от 60 тыс. до 120 тыс. рублей.
Опрос проводился в июле 2024 года среди 1208 россиян из крупных городов (с населением свыше 1 млн человек).
Источник: www.gazeta.ru
