В ходе исследования 222 человека заполнили анкеты, оценивая свой уровень тревожности, депрессии, социальное поведение, черты характера, а также свои предпочтения и частоту использования смайликов. Стало известно, что различные смайлики активируют определенные участки мозга, ответственные за обработку эмоций, и влияют на восприятие коммуникации, делая ее более мягкой или, наоборот, более выразительной.
Результаты исследования показали, что социальное поведение коррелировало со всеми аспектами использования смайликов, включая их частоту, мотивацию и предпочтения. Так, экстраверты и дружелюбные люди чаще выбирали позитивные смайлики. Однако те, кто сообщал о проблемах с психическим здоровьем, склонялись к использованию негативных смайликов.
Психологи утверждают, что выбор смайликов может служить индикатором индивидуальных различий и состояния души.