По новым требованиям, бронь будет действовать в течение суток с момента запланированного заезда, до расчетного часа на следующий день, что предотвратит возможность отмены брони со стороны отелей, если приезжающий не успел заехать в номер вовремя. Важно отметить, что если гость решит отказаться от размещения заранее, то ему будет возвращена полная сумма оплаты.
Если же турист появился позже или вовсе не пришел, отели будут взимать плату только за сутки. Отмена бронирования возможна только с полным возмещением убытков клиенту. Также согласно обновленным нормам гостиницы продолжают обязанность по вызову скорой помощи, предоставлению аптечки и постоянному оповещению гостей по запросу.
Кроме того, появление специального реестра для гостиниц должно повысить прозрачность рынка и упростить контроль за соблюдением новых правил.
Источник: www.gazeta.ru
